編者按：

近日，工業(yè)和信息化部黨組成員、總工程師、新聞發(fā)言人田玉龍就工信部如何深入學(xué)習貫徹十九屆六中全會(huì )精神，持續推動(dòng)黨史學(xué)習教育走深走實(shí)、總結黨史學(xué)習教育經(jīng)驗做法、開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)經(jīng)驗舉措以及如何鞏固拓展黨史學(xué)習教育成果等問(wèn)題接受專(zhuān)訪(fǎng)。

記者：黨的十九屆六中全會(huì )，是一次不忘初心、牢記使命，承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)，具有重大歷史意義的會(huì )議。決議開(kāi)創(chuàng )性提出“兩個(gè)確立”的決定性意義，系統性總結“4個(gè)歷史時(shí)期”的偉大成就，全局性概括“10個(gè)堅持”的歷史經(jīng)驗。工業(yè)和信息化部如何深入學(xué)習貫徹十九屆六中全會(huì )精神，持續推動(dòng)黨史學(xué)習教育走深走實(shí)？

田玉龍：黨的十九屆六中全會(huì )召開(kāi)以來(lái)，工業(yè)和信息化部黨組堅持把學(xué)習宣傳貫徹全會(huì )精神作為重大政治任務(wù)，教育引導部系統廣大黨員干部深入學(xué)習領(lǐng)會(huì )習近平總書(shū)記重要講話(huà)和全會(huì )精神，結合實(shí)際抓好貫徹落實(shí)，切實(shí)把思想和行動(dòng)統一到全會(huì )精神上來(lái)。

一是堅持講政治、見(jiàn)行動(dòng)，做到率先垂范、先學(xué)先講。部黨組把學(xué)習宣傳貫徹習近平總書(shū)記重要講話(huà)和全會(huì )精神作為黨史學(xué)習教育的重要內容，堅持先學(xué)一步、學(xué)深一層，召開(kāi)3次黨組會(huì )、3次黨組理論中心組學(xué)習及干部大會(huì )，深入學(xué)習習近平總書(shū)記重要講話(huà)和全會(huì )精神，深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”的決定性意義，進(jìn)一步增強維護核心、捍衛核心、忠誠核心的思想自覺(jué)、政治自覺(jué)、行動(dòng)自覺(jué)。黨組成員帶頭宣講全會(huì )精神，為部黨校、部屬單位、部機關(guān)司局黨員干部群眾宣講全會(huì )精神12次。邀請著(zhù)名黨史研究專(zhuān)家作專(zhuān)題宣講報告，部系統12000余名黨員干部參加學(xué)習。部系統各級黨組織及時(shí)跟學(xué)，認真組織，專(zhuān)門(mén)安排，以黨委（黨組）理論學(xué)習中心組、“三會(huì )一課”、主題黨日、青年理論學(xué)習小組等為載體，高質(zhì)量開(kāi)展好學(xué)習研討，不斷把思想和行動(dòng)統一到黨中央決策部署上來(lái)。

二是堅持造氛圍、興熱潮，做到立體宣傳、深入闡釋。部門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、“工信微報”、部管行業(yè)報刊等均開(kāi)設學(xué)習宣傳貫徹全會(huì )精神專(zhuān)題專(zhuān)欄，及時(shí)報道習近平總書(shū)記重要講話(huà)精神，全面報道全會(huì )精神，及時(shí)推送中央主要媒體評論報道和權威解讀文章，大力宣傳報道部系統學(xué)習宣傳貫徹全會(huì )精神的舉措和成效。截至2021年年底，部系統轉載網(wǎng)上重點(diǎn)新聞及報道5800余篇，其中新聞客戶(hù)端報道2500余篇，微信公眾號文章1900余篇；“工信微報”連續集中推送65家單位黨員干部熱議全會(huì )精神情況，累計閱讀量高達2萬(wàn)。通過(guò)全方位多角度宣傳手段，推動(dòng)全會(huì )精神貫徹落實(shí)，教育引導部系統廣大干部群眾增強“四個(gè)意識”、堅定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護”。

三是堅持強信心、增干勁，做到以學(xué)促思、以學(xué)促干。部黨組深入學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨的百年奮斗歷史經(jīng)驗，不斷鞏固拓展黨史學(xué)習教育成果，始終把黨的歷史經(jīng)驗作為正確判斷形勢、把握歷史主動(dòng)的重要思想武器，始終把黨的歷史經(jīng)驗作為想問(wèn)題、作決策、辦事情的重要遵循，從黨史中汲取智慧和力量，不斷增強歷史自信、歷史自覺(jué)，立足主責主業(yè)，聚焦制造強國和網(wǎng)絡(luò )強國建設全局，堅持穩中求進(jìn)工作總基調，統籌發(fā)展和安全，統籌推進(jìn)強鏈補鏈、技術(shù)攻關(guān)、綠色低碳發(fā)展，加大對中小企業(yè)支持，提升信息通信服務(wù)供給能力和制造業(yè)核心競爭力，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟平穩運行和提質(zhì)升級，筑牢經(jīng)濟“壓艙石”，以強烈的歷史主動(dòng)精神推動(dòng)工業(yè)和信息化高質(zhì)量發(fā)展。

記者：黨史學(xué)習教育開(kāi)展以來(lái)，各地區各部門(mén)各單位堅決貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于黨史學(xué)習教育的重要論述、重要指示精神和黨中央決策部署，推動(dòng)黨史學(xué)習教育走深走實(shí)。貴單位是如何部署開(kāi)展黨史學(xué)習教育的？

田玉龍：黨史學(xué)習教育開(kāi)展以來(lái)，工業(yè)和信息化部認真學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記重要講話(huà)精神，堅決貫徹落實(shí)黨中央決策部署，牢牢把握“學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”總要求，扎實(shí)推進(jìn)全系統黨史學(xué)習教育，促使學(xué)習教育有高度、有深度、有力度，形成了濃厚的學(xué)習氛圍。廣大黨員干部在學(xué)史中進(jìn)一步堅定了理想信念、增強了歷史自信、激發(fā)了干事創(chuàng )業(yè)熱情，黨史學(xué)習教育成效不斷釋放。

一是謀劃部署高標準。部黨組成立部黨史學(xué)習教育領(lǐng)導小組，認真組織學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )習近平總書(shū)記關(guān)于黨史學(xué)習教育的重要講話(huà)和重要指示批示精神，細化形成28項“規定動(dòng)作”，突出工信特色提出11項“自選動(dòng)作”。以視頻方式召開(kāi)部系統動(dòng)員大會(huì )，做到部署要求一貫到底，組織領(lǐng)導部系統2009個(gè)基層黨組織、38000余名黨員全身心投入黨史學(xué)習教育。組建7個(gè)巡回指導組，對部系統83家單位黨史學(xué)習教育開(kāi)展情況進(jìn)行全方位全過(guò)程全覆蓋督導，確保黨史學(xué)習教育取得扎實(shí)成效。

二是推進(jìn)落實(shí)有特色。部黨組堅持從百年黨史中汲取智慧和力量，編印《習近平關(guān)于制造強國戰略論述摘編》，帶頭總結闡釋黨領(lǐng)導工業(yè)和信息化領(lǐng)域發(fā)展的歷史經(jīng)驗與啟示，舉辦“堅定文化自信 弘揚工業(yè)精神”“無(wú)線(xiàn)電事業(yè)發(fā)展回顧”等專(zhuān)題展覽，制作《傳承紅色基因 鑄就強國基石》電子書(shū)，全面展現工業(yè)和信息化改革發(fā)展的成效，深化黨員干部對工業(yè)和信息化發(fā)展規律性認識。注重將開(kāi)展學(xué)習教育同推動(dòng)工業(yè)和信息化高質(zhì)量發(fā)展有機結合起來(lái)，深入實(shí)施制造強國和網(wǎng)絡(luò )強國戰略，扎實(shí)做好“六穩”“六�！惫ぷ�，推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟持續恢復增長(cháng)，產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈韌性得到提升，基礎和關(guān)鍵領(lǐng)域技術(shù)攻關(guān)取得進(jìn)展，降低中小企業(yè)稅費負擔、緩解融資難問(wèn)題取得明顯成效，產(chǎn)業(yè)結構進(jìn)一步優(yōu)化升級，信息通信業(yè)高質(zhì)量發(fā)展取得新成效，疫苗和重要醫療物資保障任務(wù)全面完成。

三是營(yíng)造氛圍顯成效。部黨組充分發(fā)揮理論學(xué)習中心組領(lǐng)學(xué)促學(xué)作用，帶頭分四個(gè)階段學(xué)習百年黨史。分層次分階段舉辦全系統黨政主要負責同志專(zhuān)題讀書(shū)班、學(xué)習研討班，形成研討成果172篇。開(kāi)展“無(wú)線(xiàn)電點(diǎn)亮革命征程”短波通聯(lián)活動(dòng)，以紅色電波“重走”革命征程；拍播《強國基石》專(zhuān)題片，短視頻播放破百萬(wàn)次；舉辦黨史知識大賽，21萬(wàn)人次參加線(xiàn)上答題；舉辦6期黨史學(xué)習教育專(zhuān)題輔導報告會(huì )，22000余人次參加學(xué)習。組建部青年馬克思主義宣講團，先后赴中央和國家機關(guān)黨校、部屬單位圍繞百年黨史開(kāi)展“政治三力”宣講10次。部系統各單位在做好規定動(dòng)作的同時(shí)，創(chuàng )新自選動(dòng)作，廣泛開(kāi)展知識競賽、征文比賽、演講比賽、聯(lián)學(xué)聯(lián)建、拍攝短視頻等活動(dòng)，形成比學(xué)趕超、互促共進(jìn)的生動(dòng)局面。

記者：黨史學(xué)習教育開(kāi)展以來(lái)，各地區各部門(mén)各單位以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，認真貫徹落實(shí)中央部署要求，把學(xué)習黨史同總結經(jīng)驗、觀(guān)照現實(shí)、推動(dòng)工作結合起來(lái)，深入了解群眾需求，集中解決突出問(wèn)題，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。貴單位在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，取得了哪些進(jìn)展成效？形成了哪些長(cháng)效機制？

田玉龍：黨史學(xué)習教育開(kāi)展以來(lái)，工業(yè)和信息化部黨組以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，堅持把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為學(xué)史力行的重要落腳點(diǎn)，根據工業(yè)和信息化部職責定位要求，針對群眾在工信領(lǐng)域的“急難愁盼”問(wèn)題，研究提出新冠病毒疫苗保供、持續推進(jìn)電信普遍服務(wù)、面向特殊群體實(shí)施精準降費等9個(gè)重點(diǎn)項目，精心組織實(shí)施，取得明顯成效。同時(shí)，將經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗的好做法好經(jīng)驗固定下來(lái)，加強建章立制，不斷鞏固拓展長(cháng)效機制。

在全力保障新冠病毒疫苗及關(guān)鍵材料供應方面，千方百計提高產(chǎn)能擴大產(chǎn)量，保障生產(chǎn)供應鏈暢通穩定。

在持續推進(jìn)電信普遍服務(wù)方面，組織開(kāi)展第七批電信普遍服務(wù)，累計支持全國超過(guò)1萬(wàn)個(gè)農村4G基站建設，補助資金22.1億元，不斷提升農村及偏遠地區通信基礎設施水平。截至2021年底，我國現有行政村已全面實(shí)現“村村通寬帶”，為鄉村振興發(fā)展提供了堅實(shí)網(wǎng)絡(luò )基礎。

在智能應用及產(chǎn)品適老化改造方面，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)應用改造專(zhuān)項行動(dòng)，組織制定智能終端適老化改造標準，擴大適老化智能終端產(chǎn)品供給，微信、支付寶、淘寶等常用應用上線(xiàn)關(guān)懷模式、長(cháng)輩模式，65歲以上的用戶(hù)撥打電信客服電話(huà)可以“一鍵接入”，組織制定《移動(dòng)終端適老化技術(shù)要求》等三項適老化標準，確保老年人更好地共享信息化發(fā)展成果。

在面向特殊群體實(shí)施精準降費方面，我部積極推動(dòng)基礎電信企業(yè)面向脫貧戶(hù)、老年人、殘疾人等特殊群體實(shí)施精準降費。面向脫貧戶(hù)，給予5折及以下基礎通信服務(wù)資費折扣；面向殘疾人，聯(lián)合中國聾人協(xié)會(huì )等機構推出殘障人士專(zhuān)屬通信產(chǎn)品；面向老年人，推出“孝心卡”等專(zhuān)屬套餐。截至2021年年底，全國超過(guò)4300萬(wàn)特殊群體用戶(hù)享受到了電信服務(wù)資費優(yōu)惠，累計讓利金額超90億元。

在防范治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙方面，深入開(kāi)展“斷卡”“打貓”等系列專(zhuān)項行動(dòng)，創(chuàng )新推出12381涉詐預警勸阻、全國移動(dòng)電話(huà)卡“一證通查”利民服務(wù)，建成行業(yè)一體化反詐大平臺，助力全國電信網(wǎng)絡(luò )詐騙立案數首次取得連續7個(gè)月同比持續下降的歷史性成績(jì)，人民群眾紛紛點(diǎn)贊支持，開(kāi)啟了行業(yè)反詐工作全新局面。

在整治APP侵害用戶(hù)權益行為方面，重點(diǎn)聚焦違規調用手機權限、超范圍收集個(gè)人信息等問(wèn)題，大力推進(jìn)APP專(zhuān)項整治。通過(guò)完善標準制度、加強技管結合、開(kāi)展專(zhuān)項治理，對突出問(wèn)題開(kāi)展了一系列整治，取得了明顯成效。2021年全年累計開(kāi)展12批次技術(shù)抽檢，通報1549款違規APP，下架514款拒不整改的APP。

在助力中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面，創(chuàng )新開(kāi)展“中小企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)，累計開(kāi)展各類(lèi)服務(wù)活動(dòng)1.8萬(wàn)場(chǎng)次，服務(wù)企業(yè)900余萬(wàn)家次，進(jìn)一步增強了企業(yè)獲得感和滿(mǎn)意度。加大中小企業(yè)紓困解難支持力度，降低中小企業(yè)稅費負擔、緩解融資難問(wèn)題取得明顯成效，累計培育專(zhuān)精特新企業(yè)4萬(wàn)多家、“小巨人”企業(yè)4762家、制造業(yè)單項冠軍企業(yè)848家。

在推進(jìn)�；�品企業(yè)搬遷改造方面，加強統籌協(xié)調，組織開(kāi)展“回頭看”，實(shí)施“掛圖作戰”，從嚴從實(shí)從細推進(jìn)�；�品企業(yè)搬遷改造工作，截至2021年年底全國列入搬遷改造計劃的1176家�；�品企業(yè)中，已累計完成1137家，有效降低了城鎮人口密集區安全和環(huán)境風(fēng)險，優(yōu)化化工產(chǎn)業(yè)布局，推動(dòng)石化化工行業(yè)轉型升級，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。

在推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提升質(zhì)效方面，從組織架構、制度規范、業(yè)務(wù)管理、人才隊伍等方面進(jìn)行整體布局、協(xié)同推進(jìn)，形成業(yè)務(wù)和技術(shù)雙輪驅動(dòng)的政務(wù)服務(wù)新局面，聚焦群眾“急難愁盼”，優(yōu)化服務(wù)舉措、狠抓質(zhì)效監督，全力打造“一網(wǎng)一門(mén)一號”一體化政務(wù)服務(wù)體系，為群眾提供智能便捷一站式服務(wù)。

截至2021年年底，部系統組織黨員為身邊群眾辦實(shí)事15570項，解決人民群眾各類(lèi)“急難愁盼”問(wèn)題77000余個(gè)，累計受益超過(guò)82億人次，真正做到了“黨員受教育、群眾得實(shí)惠”。

記者：剛才，您介紹了“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)部黨組的9個(gè)重點(diǎn)項目，其中在優(yōu)化政務(wù)服務(wù)方面取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，可以介紹一下主要做法和成效嗎？貴單位在鞏固拓展黨史學(xué)習教育成果方面還有哪些計劃部署？

田玉龍：工業(yè)和信息化部深入貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記重要指示精神，切實(shí)把提高政務(wù)服務(wù)便利度、服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量作為“我為群眾辦實(shí)事”的重要內容，通過(guò)流程再造、深化應用、優(yōu)化服務(wù)，大力推進(jìn)“一網(wǎng)一門(mén)一號”政務(wù)服務(wù)改革，讓群眾好辦事、為群眾辦好事。

推進(jìn)“一網(wǎng)”辦理，提升政務(wù)服務(wù)速度。充分發(fā)揮信息化技術(shù)優(yōu)勢，整合重構分散的系統“煙囪”，打造在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺，實(shí)現58項政務(wù)服務(wù)事項一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦，為群眾提供“7×24”小時(shí)“不打烊”的政務(wù)服務(wù)。平臺日均辦件1.6萬(wàn)件，累計服務(wù)各類(lèi)市場(chǎng)主體400余萬(wàn)家，服務(wù)滿(mǎn)意度達到99%。今年，平臺開(kāi)通“北京冬奧會(huì )無(wú)線(xiàn)電頻率”網(wǎng)上申請通道，方便境外用戶(hù)線(xiàn)上申請、線(xiàn)上發(fā)證、隨時(shí)使用，大幅節省郵寄證照和入境通關(guān)時(shí)間。

推進(jìn)“一門(mén)”辦理，提升政務(wù)服務(wù)溫度。整合三個(gè)分散的受理中心，建成統一的政務(wù)服務(wù)大廳，建立“前臺后廠(chǎng)”的閉環(huán)跟蹤服務(wù)機制。同時(shí)，深化線(xiàn)上線(xiàn)下融合服務(wù)，推出“代辦”“代查”等適老服務(wù)、“延時(shí)”“預約”等個(gè)性服務(wù)，助力老年人跨域“數字?zhù)櫆稀�。今年，大廳已經(jīng)接收審核資料10萬(wàn)余件，送達結果3.6萬(wàn)件，接待群眾3000余人次，多次獲得群眾贈送的感謝錦旗、感謝信。

推進(jìn)“一號”辦理，提升政務(wù)服務(wù)熱度。在國務(wù)院部門(mén)中率先推出政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)12381，整合部機關(guān)52部公開(kāi)電話(huà)和12300、12321兩條熱線(xiàn)實(shí)現“一號對外”，日均受理來(lái)電2800余個(gè)，來(lái)電反映事項平均辦結時(shí)間4.7小時(shí)，及時(shí)回應和解決群眾的“急難愁盼”。2021年，12381推出涉詐預警勸阻短信服務(wù)，利用大數據及時(shí)識別潛在的受騙用戶(hù)，實(shí)時(shí)發(fā)送短信預警，目前已發(fā)送提醒勸阻短信1400萬(wàn)余條。

下一步，部黨組將持續鞏固拓展學(xué)習教育成果，把黨史學(xué)習教育不斷引向深入。在深化黨的政治建設上強化定力，堅定捍衛“兩個(gè)確立”，忠實(shí)踐行“兩個(gè)維護”，不折不扣貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記重要指示批示精神和黨中央決策部署。持續開(kāi)展政治機關(guān)意識教育和對黨忠誠教育，教育引導部系統黨員干部不斷堅定理想信念，持續提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執行力，嚴守黨的政治紀律和政治規矩，堅定自覺(jué)地在思想上政治上行動(dòng)上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。

在感悟思想偉力上持續用力，進(jìn)一步學(xué)懂弄通做實(shí)黨的創(chuàng )新理論，始終堅持把習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想作為理論武裝的重中之重。及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習習近平總書(shū)記最新重要講話(huà)精神，深入學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于制造強國戰略重要論述和網(wǎng)絡(luò )強國重要思想，持續提升學(xué)習質(zhì)量和效果。組織開(kāi)展好黨的十九屆六中全會(huì )精神輪訓，扎實(shí)抓好黨的二十大精神學(xué)習宣傳貫徹，持續推動(dòng)部系統理論學(xué)習走深走實(shí)。

在為民辦實(shí)事上精準發(fā)力，聚焦新冠病毒疫苗生產(chǎn)保障、整治APP侵害用戶(hù)權益行為、防范治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙、助力中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等工信行業(yè)、企業(yè)發(fā)展困難和群眾“急難愁盼”問(wèn)題，建立“我為群眾辦實(shí)事”長(cháng)效機制并認真推動(dòng)落實(shí)。用好“12381”熱線(xiàn)、“群眾之聲”等平臺，暢通反映問(wèn)題渠道，持續完善跟蹤問(wèn)效機制，教育引導部系統黨員干部始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，切實(shí)把為群眾辦實(shí)事融入日常、抓在經(jīng)常，不斷增強人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。

在推動(dòng)事業(yè)發(fā)展上凝心聚力，持續從黨的百年奮斗史中汲取智慧力量，以黨的歷史經(jīng)驗指導推動(dòng)工作，全面實(shí)施“十四五”規劃，全力提振工業(yè)經(jīng)濟，提升制造業(yè)核心競爭力，精準施策促進(jìn)中小微企業(yè)發(fā)展，增強產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈韌性，確保工業(yè)和信息化平穩運行和提質(zhì)升級，筑牢經(jīng)濟“壓艙石”，奮力譜寫(xiě)制造強國和網(wǎng)絡(luò )強國建設新篇章，以?xún)?yōu)異成績(jì)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。

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